คำตอบ : ไม่จำเป็น แต่ต้องแสดงให้เห็นว่ามีการประชาสัมพันธ์ข้อมูลเหล่านั้นสู่ศิษย์เก่า
คำถาม : อาจารย์บรรจุที่ มศว มา 3 ปี แต่ลาเรียนและเพิ่งจบปริญญาเอกกลับมาทำงานไม่ถึง 6 เดือน จะนับอย่างไร (ตัวตั้งเป็น 0 หรือ 1)
คำตอบ : นับทั้งตัวตั้งและตัวหารเป็น 1 เพราะบรรจุมาแล้ว 3 ปี
คำถาม : จากตัวบ่งชี้ผลการดำเนินงานตามมาตรฐานคุณวุฒิอุดมศึกษา ข้อ 11 ระดับความพึงพอใจของนิสิตปีสุดท้าย/บัณฑิตใหม่ ที่มีต่อคุณภาพหลักสูตร เฉลี่ยไม่น้อยกว่า 3.5 จากคะแนนเต็ม 5
- ถ้านิสิตปีสุดท้ายของระดับปริญญาตรี จะหมายถึงนิสิตชั้นปีที่ 4 แต่นิสิตปีสุดท้ายของระดับบัณฑิตศึกษา จะหมายถึงนิสิตชั้นปีใด
คำตอบ : ให้ยึดตามระยะเวลาของแผนการศึกษาของหลักสูตรที่ปรากฎใน มคอ.2 เช่น หลักสูตร 2 ปี ให้ประเมินความพึงพอใจของนิสิตชั้นปีที่ 3
คำถาม : จากตัวบ่งชี้ผลการดำเนินงานตามมาตรฐานคุณวุฒิอุดมศึกษา ข้อ 6 มีการทวนสอบผลสัมฤทธ์ของนิสิตตามมาตรฐานผลการเรียนรู้ที่กำหนดใน มคอ.3 และ มคอ. 4 (ถ้ามี) อย่างน้อยร้อยละ 25 ของรายวิชาที่เปิดสอนในแต่ละปีการศึกษา
- ถ้านิสิตปีสุดท้ายของระดับปริญญาตรี จะหมายถึงนิสิตชั้นปีที่ 4 แต่นิสิตปีสุดท้ายของระดับบัณฑิตศึกษา จะหมายถึงนิสิตชั้นปีใด
คำตอบ : ให้ยึดตามระยะเวลาของแผนการศึกษาของหลักสูตรที่ปรากฎใน มคอ.2 เช่น หลักสูตร 2 ปี ให้ประเมินความพึงพอใจของนิสิตชั้นปีที่ 2
คำถาม : การประเมินการจัดการเรียนการสอนต้องผ่าน 3.51 หรือไม่
คำตอบ : ไม่จำเป็น แต่ให้นำผลการประเมินที่ได้ไปพัฒนารายวิชาในประเด็นที่ควรปรับปรุง
คำถาม : ตำราหรือหนังสือที่ผ่านการประเมินตำแหน่งทางวิชาการนับอย่างไร
คำตอบ : นับตำราหรือหนังสือที่ผู้ขอผ่านการประเมินตำแหน่งวิชาการ ในปีปีปฏิทินที่ตรงกับปีการศึกษาที่รับประเมิน โดยนับในปีปฏิทิน ที่สภาสถาบันอนุมัติตำแหน่งทางวิชาการนั้น ๆ ไม่ต้องดูปีที่ตีพิมพ์
คำถาม : การตีพิมพ์/การเผยแพร่ผลงานทางวิชาการ จำเป็นต้องกำหนดสัดส่วนการมีส่วนร่วมของอาจารย์หรือไม่
คำตอบ : ไม่จำเป็น กรณีผลงานวิชาการร่วม อาจารย์ทุกคนที่มีส่วนร่วมสามารถใช้อ้างอิงเป็นผลงานในระดับหลักสูตรของตนเองได้ โดยไม่พิจารณาสัดส่วนการมีส่วนร่วม เช่น อาจารย์จาก 2 หลักสูตรร่วมกันทำผลงานวิจัยและมีการตีพิมพ์/เผยแพร่ อาจารย์แต่ละหลักสูตรสามารถนำไปใช้เป็นผลงานของหลักสูตรตนเองได้ แต่เมื่อพิจารณาการประเมินในระดับคณะ/สถาบัน ให้นับผลงานวิชาการเป็น 1 เรื่อง เท่านั้น
คำถาม : ผลที่เกิดกับนิสิต เกี่ยวกับความพึงพอใจและผลการจัดการข้อร้องเรียนของนิสิตจะดำเนินการอย่างไร
คำตอบ : ควรดำเนินการดังต่อไปนี้
1. จัดระบบและกลไกการจัดการข้อร้องเรียนของนิสิต และประกาศให้ทราบและถือปฏิบัติโดยทั่วกัน
2. จัดเก็บข้อมูลเรื่องการร้องเรียนของนิสิต เรื่องที่ได้รับการแก้ไขและผลจากการแก้ไข
3. ประเมินความพึงพอใจของนิสิตเกี่ยวกับระบบและผลการจัดการข้อร้องเรียน
คำถาม : ยกตัวอย่าง การบริหารความเสี่ยงในระดับหลักสูตร
คำตอบ : ตัวอย่างเช่น คุณภาพของนิสิตที่เข้ามาลดลง จำนวนรับไม่เป็นไปตามแผน อัตราการคงอยู่ อัตราการสำเร็จการศึกษาตามแผน นิสิตไม่จบการศึกษาในระยะเวลาที่หลักสูตรกำหนด นิสิตมีปัญหาด้านการเรียน การเงิน ฯลฯ ความเสี่ยงอาจารย์ขาดแคลน และความเสี่ยงด้านอื่นๆ เช่น ความปลอดภัยระหว่างการเรียนการสอน ฯลฯ ซึ่งแต่ละหลักสูตรอาจมีความเสี่ยงแตกต่างกัน
คำถาม : ผลงานวิจัยที่มีชื่อนิสิตและอาจารย์ร่วมกันและนับในตัวบ่งชี้บัณฑิต (ป.โท หรือ ป.เอก) แล้ว สามารถนำไปนับในตัวบ่งชี้ผลงานวิชาการของอาจารย์ได้หรือไม่
คำตอบ : สามารถนับได้